Πολιτική Απορρήτου

Το The Shot Team App («η Πλατφόρμα») είναι λογισμικό διαχείρισης συλλόγων με την τεχνολογία Utrain Pro, το οποίο λειτουργεί η Utrain («Utrain», «εμείς»), με έδρα τη Βιρτζίνια των ΗΠΑ. Διατίθεται σε αθλητικούς συλλόγους και ακαδημίες («ο Σύλλογος») για τη διαχείριση μελών, ομάδων, προγράμματος, πληρωμών και επικοινωνίας. Όταν χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Σύλλογός σας, ενώ η Utrain ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό του. Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας απευθυνθείτε πρώτα στον Σύλλογο· μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Utrain στο support@utrainmobileapp.com.

Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος), ρόλος (διοίκηση, προπονητής, γονέας, αθλητής) και γλώσσα προτίμησης.

Δεδομένα μελών και αθλητών που καταχωρούνται από τον Σύλλογο ή από γονείς/κηδεμόνες: όνομα αθλητή, ημερομηνία γέννησης, ομάδα, θέση, αριθμοί φανέλας και μητρώου, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας, επαφές έκτακτης ανάγκης, παρουσίες και — όπου ο Σύλλογος χρησιμοποιεί τις σχετικές λειτουργίες — ιατρικές σημειώσεις και ανεβασμένες κάρτες υγείας.

Οικονομικά στοιχεία: παραστατικά, χρεώσεις συνδρομών, ποσά, κατάσταση και τρόπος πληρωμής. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών (π.χ. Viva)· η Πλατφόρμα δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει ποτέ πλήρεις αριθμούς καρτών.

Επικοινωνία: μηνύματα εντός εφαρμογής που στέλνετε και λαμβάνετε, ειδοποιήσεις και — εφόσον τις ενεργοποιήσετε — συνδρομές push ειδοποιήσεων της συσκευής σας.

Συνομιλίες με τον βοηθό AI: εάν χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο βοηθό υποστήριξης, τα μηνύματά σας και το ελάχιστο αναγκαίο πλαίσιο του λογαριασμού σας (π.χ. ρόλος, πρόγραμμα, εκκρεμείς συνδρομές) υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην ενότητα 5.

Για τη λειτουργία του Συλλόγου — εγγραφές, ομάδες, πρόγραμμα, παρουσίες, μηνύματα και χρεώσεις — με βάση τη σύμβαση/ιδιότητα μέλους μεταξύ εσάς (ή του παιδιού σας) και του Συλλόγου.

Πληροφορίες υγείας (ιατρικές σημειώσεις, κάρτες υγείας) υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο επειδή είναι απαραίτητες για την ασφαλή συμμετοχή του αθλητή, με βάση τη ρητή συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα ή ενήλικου αθλητή, και είναι ορατές μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Συλλόγου.

Τα οικονομικά στοιχεία τηρούνται για την εκπλήρωση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων του Συλλόγου. Συγκεντρωτικά, μη ταυτοποιήσιμα στατιστικά (π.χ. προβολές λογοτύπων χορηγών) βασίζονται στο έννομο συμφέρον λειτουργίας και βελτίωσης της Πλατφόρμας.

Η Πλατφόρμα εκ των πραγμάτων τηρεί δεδομένα ανήλικων αθλητών. Τα δεδομένα αυτά καταχωρούνται και τα διαχειρίζεται ο Σύλλογος ή ο γονέας/κηδεμόνας του παιδιού, ο οποίος πρέπει να έχει την εξουσία να τα παρέχει. Οι λογαριασμοί δημιουργούνται με πρόσκληση του Συλλόγου· η Πλατφόρμα δεν προορίζεται για χρήση από παιδιά χωρίς επίβλεψη και ο Σύλλογος είναι υπεύθυνος για τη λήψη των γονικών συγκαταθέσεων που απαιτεί η τοπική νομοθεσία.

Η Πλατφόρμα περιλαμβάνει προαιρετικό βοηθό υποστήριξης AI. Όταν του στέλνετε μήνυμα, η συνομιλία σας μαζί με το ελάχιστο σχετικό πλαίσιο του λογαριασμού σας διαβιβάζεται στην Anthropic (υπο-εκτελούσα την επεξεργασία AI) για την παραγωγή της απάντησης. Βάσει των όρων API, τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση των μοντέλων της Anthropic. Ενέργειες που προτείνει ο βοηθός (π.χ. δημιουργία προπόνησης) εκτελούνται μόνο μετά από ρητή επιβεβαίωσή σας και πάντα εντός των δικαιωμάτων του ρόλου σας. Ισχύουν μηνιαία όρια χρήσης.

Χρησιμοποιούμε περιορισμένο αριθμό παρόχων υπηρεσιών (υπο-εκτελούντων): Supabase (βάση δεδομένων, ταυτοποίηση και αποθήκευση αρχείων), Cloudflare (φιλοξενία και δίκτυο διανομής), Viva (επεξεργασία πληρωμών με κάρτα, όπου την ενεργοποιεί ο Σύλλογος), Anthropic (βοηθός AI) και οι υπηρεσίες push ειδοποιήσεων της πλατφόρμας της συσκευής σας (Apple, Google, Mozilla). Κάθε πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα μόνο για την παροχή της υπηρεσίας του. Όπου γίνεται επεξεργασία εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, οι διαβιβάσεις προστατεύονται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε με διαφημιστές. Τα λογότυπα χορηγών παράγουν μόνο συγκεντρωτικούς αριθμούς προβολών/κλικ — κανένα προσωπικό προφίλ για το ποιος τα είδε.

Η Πλατφόρμα χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητη αποθήκευση στον φυλλομετρητή: για να παραμένετε συνδεδεμένοι στη συσκευή σας και για την απομνημόνευση της γλώσσας σας. Δεν υπάρχουν διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης μεταξύ ιστοτόπων.

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα εσείς (ή το παιδί σας) είστε μέλος του Συλλόγου και στη συνέχεια μόνο για όσο απαιτεί ο νόμος (π.χ. οικονομικά στοιχεία βάσει φορολογικής νομοθεσίας). Η πρόσβαση εντός της Πλατφόρμας είναι αυστηρά βάσει ρόλου και επιβάλλεται σε επίπεδο βάσης δεδομένων: οι γονείς βλέπουν μόνο τα δεδομένα της οικογένειάς τους, οι προπονητές μόνο τις ομάδες τους και τα ιδιωτικά μηνύματα είναι ορατά μόνο στους συμμετέχοντες. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και τα διαπιστευτήρια (π.χ. κλειδιά παρόχου πληρωμών) αποθηκεύονται μόνο στον διακομιστή.

Βάσει του ΓΚΠΔ (GDPR) και αντίστοιχων νόμων μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία, καθώς και φορητό αντίγραφο των δεδομένων που παρείχατε. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά μέσω του Συλλόγου σας ή επικοινωνώντας με τη Utrain. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική καθώς εξελίσσεται η Πλατφόρμα· ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται στην εφαρμογή. Η συνέχιση της χρήσης μετά από ενημέρωση σημαίνει ότι ισχύει η επικαιροποιημένη πολιτική. Επικοινωνία: support@utrainmobileapp.com.